（一）任职条件 1、本科以上学历，教育学、应用心理学专业优先 2、2年以上工作经验，从事教育相关工作满2年； 3、有强烈的敬业精神和助人为乐的品德，积极主动，责任心强；沟通能力强； 4、熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPIONT等办公软件。 （二）职位描述 1、负责学员学习过程的监督管理工作； 2、负责所带班级的班级建设及学员活动； 3、负责学员学籍管理及组织考试； 4、负责实施学员职业素质方向的培养。 （三）权限 权限l：有权监督教员授课的行为规范 权限2：有权审核学员请假等相关证明并提出建议 权限3：有权对学员学习情况进行调查 权限4：有权对处理学员投诉的方案提出建议 权限5：有权组织班级学员参加规定的学员活动 权限6：有权处理授权内的投诉 权限7：有权不批准学员请假申请 权限8：有讲授COT课程的权力 权限9：有权纠正学员不遵守各项管理制度的行为 权限10：有权对员工影响学员学习的行为加以纠正和投诉 权限11:有越级投诉的权力 权限13：有对本岗位职责范围内的建议权 权限14:有对本岗位事件的执行权