1、接待学生及家长来访，负责对客户提出的咨询问题进行解答和指导，全面了解客户情况； 2、对客户需求加以了解，对其目前的状况进行分析判断，并给出合理化的培训建议； 3、保留客户信息，及时回访追踪； 4、做好与本职工作相关的其他咨询、宣传工作。