岗位职责 1.熟知课程内容，为潜在客户准备介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划； 2.分析总结客户的需求，完成所定的销售目标； 3.帮助和了解学员，解决学员在学习中遇到的问题，与学员及家长建立好关系； 4.及时的做好客户回访以及跟进工作； 5.接听来访电话，提供相应的课程咨询； 6.与客户建立良好的关系，维护公司形象。