岗位职责： 1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的教育咨询； 2、引导家长带孩子上门并进行接待咨询； 3、对孩子进行全面地测试和分析，并给家长提供专业的教育建议； 4、根据学生的实际情况制定适合学生的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议； 5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量； 6、建立客户电子档案及负责客户维护。 任职资格： 1、专科及以上学历，有教育咨询行业和销售经验者优先； 2、形象好、气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力； 3、性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强； 4、有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强； 5、热爱咨询业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力； 6、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间。