1）对vip学员学习进行全面管理，做好学生与教师的匹配工作，并合理安排课程、做好课时的统计等； 对教学质量和学员满意度进行调查分析； 2）给学生提供高水平的服务工作协调，与家长、学生建立稳定、良好的关系，定期回访，执行电话家访任务并开展家长会；负责投诉接待及处理，跟踪、反馈处理结果； 3）对在读vip学员提供高水平的服务达到续费或扩科，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务； 4）日常课表制作； 新班开班、信息统计和确认；负责相关教学资料的整理及归档工作；负责学生的档案资料及合同的管理，学生信息的统计调查； 5）配合校区完成活动开展； 【工作时间】 ◇因培训行业的特殊性，周三至周日上班，周一周二双休。 无法适应工作时间请勿投简历。