岗位职责 1、了解个性化辅导流程。 2、接档，并建立及更新纸质档案和电子档案。 3、协调排课。做好学生、家长、老师沟通的桥梁。把个性化辅导的特点切实宣贯落实。 4、学习过程管理。 5、电话回访；每周短信反馈学生信息；档案管理；学员管理；课时管理；投诉处理。 6、提高客户满意度，树立口碑。实现二次销售。 7、配合咨询部、教学部完成学校的教育教学任务 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，体育专业或体育类教学经验优先；? 2、有较强的服务意识、沟通能力良好、具备一定的应变能力。 3、热情大方，亲和力佳，热爱教育事业，有较强的沟通交流与组织协调能力。 4、善于和学生以及家长打交道，并有较强的管理能力和应变能力。 5、普通话良好，办公软件操作熟练。