岗位职责： 1.分析相关市场数据，分析总结家长需求，反馈市场动态； 2.熟知培训课程的具体内容，为潜在家长准确介绍培训课程，接待来访家长并为其制定合理的课程规划； 3.接听来访电话，提供或接受家长的课程咨询； 4.根据销售任务制定工作计划，完成相应的销售指标； 5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系； 6.及时做好学员的回访以及跟进工作； 7.在工作中注意态度礼貌，与家长及学员建立良好的关系，维护学校的形象。 应具备的能力： 1.具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的介绍