岗位说明： 为家长及学员提供课程咨询、成长方案制定、后期跟踪等全方位服务。具体职责包括： 1、学习并逐步熟悉公司的教育服务产品，为家长及学员提供咨询服务，准确把握客户需求； 2、对学员学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案； 3、协调学员及教师日程，负责课程时间的安排与调转； 4、协调好师生之间的关系，跟进学员后续服务的协调与管理，及时了解学生学习和生活状况，做好客户来访接待、回访、跟踪反馈工作； 5、根据学员课程消耗情况提醒家长及时完成学员课程的续报、续费工作。 任职资格： 1、大专以上学历，师范类、心理类、教育类相关专业优先； 2、形象气质佳，有亲和力，有爱心、耐心，能够有效的与家长及学员沟通； 3、具有较强的语言表达、沟通能力，善于与人交流； 4、喜欢销售，具有较强的抗压和应变能力； 5、有较强的工作责任心和团队合作精神，热爱教育事业。