岗位说明: 1.汇报对象为校区主管/学管主管，负责学员、家长和教师之间的沟通。 2.有效的完成学管部各项工作任务。 3．应当具备的职业素质： （1）稳重大方，有亲和力，具有服务精神； （2）对于初高中学科有了解； （3）认真细致，有责任心，熟悉办公软件； （4）热爱教育事业，具有优良的职业操守较和团队意识； （5）具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力。 岗位职责: 1．完成新签学员的排课、通知、及相应的建档工作； 2．完成在读学员的服务性工作，做好相应的回访，并做好记录， 3．做好在校学员的续费、拓科、转介绍、课时结转等工作； 4．处理好校区相关投诉问题； 5．处理好学员退费的相关工作事宜； 6．做好前台相关工作； 7．完成上级领导分配的其他工作任务。