1组织研究电网咨询的方式方法充分突出医院的特点及优势并整理说辞体系      2配合医院各种促销活动的策划和推动确保各类活动项目顺利完成      3网站留言咨询项目及数量的统计      4网络咨询项目分类数据信息来源客户来源区域的统计      5网络咨询项目咨询量预约量现场到院量成交量和成交金额的统计      6认真回访留下联系方式的咨询客户认真记录和分析顾客未成交的原因月末做出数据分析资料不断提高顾客到院量成交量      7推动实施网络组的服务规范不断提高自身素质能够更好的服务于医院      8针对不同的客户类型制定不同的咨询方案      9组织网络咨询模式的建设和评价网络的效果      10规划电网咨询的专业术语负责本组人员的培训咨询组的流程化管理新入职员工专业知识客服技巧培训      11负责对下属员工工作进行指导监督和检查解决工作中出现的问题      12负责制定网络电话咨询岗位的量化考核指标对下属的考核奖惩并帮助下属员工不断提高工作能力协助下属实现个人发展计划      13协调本组与其他部门之间的工作关系      14完成领导交办的其他工作      联系人朱小姐      联系电话0573-82532662      QQ15823505