岗位职责： 1.主要负责年龄6-18岁（含18岁）学员相关英语课程的授课 2.保持和学员沟通，提供专业的学习指导，及时管理学员课程进度安排，落实学习计划； 3.定期与外教、课程顾问及学员家长沟通反馈学习情况，并针对学员问题制定解决方案； 4.协助课程顾问完成学员口测定级或Demo课程； 5.定期跟进学员学习进度、内容、方法，保证学员学习效果； 6.积极协调处理学员的各种突发事情，妥善处理学员投诉、抱怨； 7.按时提交学员Daily，Weekly，Followup等相关工作报表； 8.定期组织策划中心ECA、新生欢迎会、升级演讲； 9.完成每月既定Renew，Referral内产任务； 10.积极参加中心和部门组织的各种培训、教研、课外活动等，参与教学研讨和课程开发； 11.服从教学主管安排的其他工作。 任职要求： 1.大学本科以上学历，英语口语流利、发音标准，有相关行业经验的优先考虑； 2.具有较强的责任心和团队意识及服务意识，良好的沟通、较强的执行、组织和管理能力； 3.具备一定的销售意识，促成学员续费、转介绍