岗位职责： 1、对学生进行专业性的学习指导、建立和保管学生档案； 2、处理学生投诉、收集学生的反馈信息并汇报给教学主管； 3、辅导相应级别的课程并给予学生有效的学习建议； 4、协助销售部门促进新老学员的续费和转介绍； 5、负责组织学员活动。 6. 督促学员学习，达到要求的进度指标 任职要求： 1、本科以上学历； 2、英语六级以上水平；口语流利、发音标准,有英语相关或者服务行业工作经验优先； 3、熟练操作OFFICE办公软件； 4、具有较强的责任心和团队意识及服务意识，良好的沟通、组织和管理能力； 5、有雅思或托福教学经验者优先。