岗位描述： 1.负责学籍登记，及时落实学员的课时安排和教师分配，并对学员的学习进度进行了解； 2.与学生、家长及时有效的沟通，对学员出现的任何问题，给予及时缓和与解决； 3.对在读学员提供高水平的服务促成续费或转介绍； 4.与课程顾问、教务、教学部保持良好的沟通； 5.做好教室设备维护，保障教学工作顺利进行； 6.处理家长投诉以及其它突发事件。 任职要求： 1.熟悉各种课程，喜欢和孩子打交道，熟练使用办公软件； 2.具备良好的书面、口头表达能力，亲和力强，有责任心，耐心； 3.较强的服务意识以及团队合作精神； 4.热爱教育行业，能适应周末上班； 5.有过客服、销售工作经验者优先。