岗位职责： 1、联系意向客户，接待客户的咨询和上访，为其提供专业的课程咨询指导； 2、建立及管理学员档案； 3、处理学员上课过程中如何调课、补课等相关事项； 4、关注学员学习状态，帮助结局学员学习过程中遇到的问题； 5、保持家长联系，将学员学习问题及时反馈，做好家校沟通的桥梁； 6、结合家长要求及内部工作流程规范管理学员； 7、跟进课程需求续费，转介绍。 任职要求： 1、有教育培训行业工作经验者优先； 2、做事细心，耐心，有责任心，热爱教育事业； 3、有良好的沟通和表达能力，有吃苦耐劳和良好的团队合作精神 工作时间： 单休，工作时间弹性制，工作时间外加班可调休，注重个人效率提升