1对病人热情接待认真检查精心治疗      2认真阅读病人填写的病史及时发现对治疗有关的全身病情正接受的治疗和服用的药品            3学习和掌握有效的表述方式加强与病人的沟通掌握病人心理状态取得病人的信任建立良好而健康的医患关系            4全面检查病人的口脑情况不要受病人的主诉心理的限制      5详细制定治疗计划清楚而全面地向病人做解释保证病人充分理解和同意      6对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人并协助病人制定支付计划      7每个治疗步骡都要详细向病人解释清禁取得病人同意和配合绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗对某些治疗内      容要病人签署《治疗同意书》病人如有不同意见必须记录在病历上      8所有治疗都必须保证病人在无痛或将痛苦降低到最低限度下进行不能以对病情有好外为由强行进行治疗对小孩的治疗      尤其要给予高度重视      9规范详细地书写病历不能简单从事以免导致日后的纠纷      10严格检查督促护十助手的规范服务保证治疗的质量      11对需要进行治疗后随访的病人应安排跟踪随访      12遇到疑难病例和特殊病例要及时报告组织会诊制定治疗计划按计划治疗并随时注意病情变化      13必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容按说明书使用和保养      14在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料      15努力学习新技术不断提高业务水平